タンスのゲンの評判!品質が最悪?マットレスとベッド

タンスのゲンのうわさが最悪&怪しい理由

「タンスのゲンが最悪?」

結論からいうと、「現在では」最悪なことになる心配はありません。お買い物しても大丈夫です。

たしかに、以前は最悪の会社でした。

・指定した日に来ない(すっぽかされて連絡がない)
・電話対応が失礼極まりない
・不良品の交換を要求しても断られる

といった、「いまどきそんな通販会社ある?」と思うような顧客対応の悪さでした。

具体的な口コミを挙げます。

タンスのゲンのクレーム

キャンセルしたにもかかわらず商品を送ってきて、手数料を請求されました。その手数料を払わない場合商品代金も支払えとの事。呆れました。訴訟手続き中です。
楽天

タンスのゲンは不良品で品質が悪い

塗料が剥がれ、引き出しは完全に閉まらないというお粗末さ。あまりの酷さに写真を撮ってメールしたのですが大層失礼な対応でした。粗悪品を送っておかれながら『この度は失礼致しまた』の言葉もなく、第一声が『メール見ました。閉まらないのは1ミリ位ですよね、許容範囲ではないですか』でした。
楽天

タンスのゲンは発送が遅い

「必ず男性の方のお手伝いをお願いいたします」とあったので、夫が確実にいる日曜午後に指定。
ところが指定の日、夜7時半になっても届きません。
楽観的な夫も「嫌な予感がするんだけど…。まさか詐欺じゃないよね?」
お店にメールをすると「メーカーの納期遅れにより、発送されておりませんでした。申し訳ございませんでした。」とのこと。
楽天

という感じで、これだけ見ると「こんなところで買いたくない!」と思うのは自然です。

しかし、不思議なことに、
これらの悪評は、2011年を最後にぱったり止んでいます。

2011年以降は、それまでのクレームが嘘のような高評価。

「なんでだろう?」

と思って公式サイトの年表を見ると

「2011年3月 販売強化の為、本社横に販促、WEBクリオフィスを新築」

との記載が。

このことから、以下のような状況が推測されます。

・2000年代は、最初は通販を始めたばかりで、顧客対応、品質管理、物流管理などが素人並みにお粗末だった
・しかし、2011年に「販促、WEBクリオフィス」を設置したのをきっかけに、それらの弱点が改善され、まともな通販会社に生まれ変わった

ということで、現在は顧客対応のしっかりしたまともな会社です。

ふつうにお買い物しても大丈夫。

 

タンスのゲン マットレスの評判/高反発マットレスがおすすめ!

タンスのゲンおすすめ

 

“寝具は人生の1/3の時間を過ごすんだからいいものを!”

・・・なんてよくいわれますが、そんなこと言われたって、現実にはマットレスに何万円も出せないですよね。こちとら少ない給料で必死にやりくりしてるんだよ!

でも、あんまり安いマットレスって不安・・。寝心地を確かめもせずネットで買って、それで使えないとなった日には、お金は丸損です。

そんなときにタンスのゲンのマットレスはおすすめです。

タンスのゲンは高反発マットレスが5,000円を切る低価格で買えます。

しかも厚みが10㎝もあって床に1枚敷きできるし、低ホルムアルデヒドで赤ちゃんでも安心。

まさにコスパ最強です。

楽天でもアマゾンでも価格は一緒なので、楽天でポイント3倍の時に買うのが一番賢いですね。

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タンスのゲン 高反発マットレス シングル 10cm 密度25D 190N ブラウン
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タンスのゲン マットレスの評判/マットレスの良い口コミ

評価は全般的に高めです。楽天ではどれも★4.2~4.3ぐらいあります。軒並み高評価なのは珍しいですね。

寝心地に関する良い口コミを紹介します。

・男の高反発マットレスの口コミ

体重約0.1トンの自分が寝てもヘタに沈みこまず
いい感じで寝れてます
体重が約60キロの弟は反発力が強すぎて
逆に痛くなったと言ってましたので
体重が軽い人には向かないと思います
Amazon

厚みが10㎝、しかもこの低価格で100㎏の体重に耐えるのは驚きです。

体重が重い人は、それが筋肉でも脂肪でも、高反発のほうが向いているようです。アスリートがこぞって高反発マットレスをチョイスする理由がわかりますね。

・高反発三つ折りマットレスの口コミ

フローリングの部屋で布団を敷いて寝ています。某お値段以上のお店で値段が倍以上する布団を買って敷いてましたが底付き感で腰が痛いわ床からの冷気が寒いわで散々でした。
こちらは他の方のレビューにある通り厚みもですが反発もしっかりあって底付き感は全くありません。寒さも無くなりました。S字に立てて簡単に干すことも出来ますし買って良かったです!
楽天

・ボンネルコイルの口コミ

開いたときは、一気に開く様にビックリしましたが、寝心地はまるでウォータベッドのようで
とても良かったです。
とても7000円程度のお品とは思えないです。
楽天

コイルマットレスで1万円を切ると寝心地の不安がありますが、心地よさが伝わってきて値段を感じさせませんね。

・脚付きマットレスの口コミ

組み立ては、二人でしたので1時間かかりませんでした! ベッドの底布と板をボルトで固定する作業が、一人では大変やと思いました!
二人じゃ一人が布の板を調整しながら、一人が穴を確認しボルトをはめるという感じでスムーズに組み立てできましたよ!
ベッドはとてもいい硬さで、いい買い物した!と思ってます!
楽天

脚付きマットレスはベッド下に収納スペースが作れるのがうれしいですね。デザインもシンプルなのでどんなお部屋にもマッチします。

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タンスのゲン マットレスの評判/マットレスの悪い口コミ

タンスのゲンの最悪な口コミ感想を紹介します。

・ポケットコイルの口コミ

安かろう悪かろう!
シングルサイズより大分小さいので扱いに困ります。商品表示は、シングルショートサイズが正しい。195ではなく、190無いくらいの長さしかないです。
腰の部分が凹み過ぎで朝を待たずに背中が痛くなります。
1か月くらいで諦めて壁に立てかけてます。
楽天

あえて取り上げましたが、腰痛や首の痛みが起こったという口コミは少数でした。しかしサイズが記載スペックより小さいのはいただけませんね。

・ソファマットレスの口コミ

カビに近いような臭いが気になります。使用して10日ほど経ちますが、まだ臭いは取れません。
楽天

・ソファマットレスの口コミ

商品写真のようには寛げません。ソファ、カウチタイプでは、背もたれが中途半端な高さと硬さなので、体重を預けられず、自力で支えるしかありません。モデルさんは首周りと腹筋がプルプルしているはず。1つ折って枕にすると高すぎ、背の上部が浮きます。これらの使い方ができないとなると、スムーズに畳める一般タイプのものにすればよかったと後悔。
楽天

ソファマットなど折りたたみ系のマットレス全般に言えることですが、あまり本体が重いと、持ち上げるたびにカバーのつなぎ目に負荷がかかり、傷んで破れやすくなります。

 

タンスのゲン マットレスの評判/インスタ・Twitterの口コミ

 

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タンスのゲン マットレスの評判/メリット・デメリット

タンスのゲンのメリット

タンスのゲンのメリットは、
・価格が安い
・どこでも買える
・高コスパ

タンスのゲンのデメリット

タンスのゲンのデメリットは、
・返金保証がない
・洗えない

タンスのゲン マットレスの評判/最安値は楽天

価格

「タンスのゲンのマットレスはどこが最安値なの?」

結論からいうと楽天で購入して楽天ポイント狙いが一番オトクです。

楽天、アマゾン、Yahoo!ショッピング、公式サイトの価格を比較しましたが、どれも全く同じでした。こうなると特典勝負です。

ポイントバック率を比較してみました。

・Amazon 1%
・楽天 1~3%
・Yahoo!ショッピング(paypayモール) 1%
・公式サイト レビューを書くと2%OFF

公式サイトはいっけんオトクに見えますが、いちいちレビューを書かないといけないので面倒です。レビューを書くのが苦じゃない人はアリですね。

楽天セールなどポイントバック率が上がる日を狙って買うのが一番賢いですね。

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その他のセール情報:
2021年1月の0~2時限定で公式サイトで初売りセールがありました。

クーポン利用で全品7%OFFになります。公式サイトでの会計時にクーポンコード「ts21」を入力すると割引になります。

7%は魅力ですが、年1回、しかも2時間だけなので、チャンスが少なすぎますね。残念。2カ月に1回ぐらいやってくれるとうれしいんですが・・。

タンスのゲン マットレスの評判/使い方

タンスのゲンの使い方は、ほかのマットレスと同じです。

・お手入れ方法
ウレタンマットレスのお手入れは陰干しです。芯材を陽光にあてると光劣化が促進されます。ウレタン密度があまり高くない(=耐久性が低い)ものが多いので、枕といっしょに干したいきもちははやまやmですが、ちょっとでも寿命を延ばすために、日干しはやめておきましょう。

スプリングマットレスも湿気対策が大事です。湿気ると錆びてギシギシいうようになってうっとうしいです。定期的に干したいところですが、20㎏以上あるので持ち上げるだけでもしんどいです。なのでマットレスが到着する前に除湿シートまたはすのこを入手しておき、先にベッドに敷いておくことをおすすめします。

・敷き方
厚さが10㎝以上あればベースマット不要で床やベッドに1枚敷きできます。

8㎝以下のマットレスは成人男性の体重だと底付きがあるので下に1枚敷布団かマットレスを敷いて使いましょう。

一番安い三つ折りマットレスが1枚敷きできるのがポイント高いですね。

コンパクトに収納したいならウレタン三つ折り一択です。

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タンスのゲン マットレスの評判/会社概要

タンスのゲンの会社概要について解説します。

会社名
タンスのゲン株式会社
設立年
昭和39年1月 (旧社名:有限会社九州工芸)
代表
代表取締役 橋爪 福寿
事業内容
家具、寝具、インテリア等の通信販売
住所
福岡県大川市大字下林310-3
売上高
175億円(R2年 4月期)
従業員数
110名(R2年 4月現在)
電話番号
ナビダイヤル:0570-004-055
FAX 0944-86-3963
メールアドレス
ホームページ

「ネット通販で、日本を『ゲン』気に!」がキャッチコピーの同社。

もとは九州工芸という名前で、名前の通り九州(福岡県)で1964年に婚礼家具メーカーとして創業しました。

ネット販売を始めたのは2002年。そこから通販への道を突っ走り始め、2017年には年商100億円を達成。

今では上海にもオフィスを構える大企業になりました。

タンスのゲン マットレスの評判/マットレスとベッドの選び方と種類

タンスのゲンの選び方について解説します。

タンスのゲンのマットレスは大きく4種類に分かれます。

・高反発ウレタンマットレス
・低反発ウレタンマットレス
・ボンネルコイルマットレス
・ポケットコイルマットレス

どの種類を選べばいいかは、大まかに下記のようになります。

腰痛がある→高反発ウレタンマットレス

寝心地がいいマットレスがほしい→低反発ウレタンマットレス

ベッドに敷くスプリングマットレスが欲しい→ポケットコイルマットレス

ボンネルコイルは一般的に「安いベッドマットレス」というのが魅力ですが、タンスのゲンの場合は、ウレタンでもポケットコイルでも安さは引けを取らないので、あまり選ぶ必然性がなさそうです。

「コイルとウレタンどっちがいいの?」と迷ったらウレタンにしておきましょう。軽いので取り回しがラクだし捨てるときもカットして燃えるゴミで捨てられます(自治体による)。

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タンスのゲン 高反発マットレス シングル 10cm 密度25D 190N ブラウン
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参考までに腰痛といえば
モットン
雲のやすらぎプレミアム
もおすすめです。

タンスのゲン マットレス 高反発

高反発マットレスはなんと18種類もあります!

「そんなに多くて選べるか~~!」

という声が聞こえてきそうですが、大丈夫、安心してください。

以下の3つのポイントで振り分けていけば、1~2種類に絞られます。あとは価格と相談です。

1.形状は三つ折りかソファタイプかフラットタイプか
2.薄いか厚いか
3.国産か中国製か

参考までに、フラットタイプの中にはプロファイル加工といって台所スポンジのような凹凸のある加工をしているタイプがあります。点で支えて体圧分散をするのですが、あまり気にしなくても大丈夫です。

・高反発マットレス一覧表

名称 特徴 形状 国産 厚い 価格
(シングル・税込)
サイズ
(シングル)
重さ 密度 硬さ
高反発マットレス 3つ折りタイプ 三つ折り 4,999円 幅97x長さ195x厚み10cm 6.0kg 25D 190N
高反発マットレス 3つ折り 高密度 高密度 三つ折り 6,980円 幅97x長さ195x厚み10cm 6.7kg 30D 210N
男の高反発マットレス 竹炭消臭 三つ折り 7,999円 幅97x長さ195x厚み10cm 6.5kg 30D 220N
高反発マットレス 三つ折り 日本製 硬め 三つ折り 9,980円 幅98×奥行195×厚み10cm 4.6kg 24D 150N
3ゾーン構造 高反発マットレス 3つ折り 腰部分が硬め 三つ折り 9,980円 幅97x長さ195x厚み10cm 6㎏ 25D 208N
高反発マットレス 3つ折り 日本製 やわらかめ 三つ折り 7,980円 幅98×奥行195×厚み10cm 4.6㎏ 20D 130N
高反発マットレス 調湿キルト 調湿センサー付き 吸湿センサー付き 三つ折り 14,900円
8×97×198cm
25D 110N
高反発マットレス 厚み10cm 選べる2タイプ プロファイルとフラットから選べる2タイプ フラット 4,999円 幅97x長さ195x厚み10cm フラット6.0kg
プロファイル4.4㎏
25D 190N
ソファになる高反発マットレス 4way ソファ 6,480円 幅97x長さ200x厚み10cm 6kg 25D 190N
高反発マットレス フラット 6,580円 幅97x長さ195x厚み10cm 6.8kg 30D 210N
極厚20cm ソファになるマットレス 4WAY ソファ 14,800円 幅100x長さ200x厚み20cm 13kg 30D 230N
男の高反発ソファマットレス 4WAY仕様 竹炭消臭 ソファ 8,999円 幅97x長さ195x厚み10cm 6.5kg 30D 220N
超極厚20cm 「純」高反発マットレス フラット 12,999円 幅97x長さ195x厚み20cm 14kg 30D 230N
〔4人用〕家族で眠れる つなげて使えるマットレス つなげるマットレス フラット 26,800円
厚さ8cm
長さ201cm
幅 (4人用)240cm
不明 130N
高反発マットレス 日本製 ソファ 8,980円 幅98×奥行195×厚み10cm 4.6kg 不明 150N
男の高反発マットレス 極厚20cm 竹炭消臭 厚い フラット 14,999円
幅97x長さ195x厚み20cm
不明 220N
高反発マットレス 極厚17cm 日本製 ソファ 14,800円 幅98×奥行195×厚み17cm 6.9㎏ 不明 150N
復元保証付 日本製 プロファイル 高反発 敷布団 プロファイル ソファ 8,280円 幅91×奥行200×厚み8cm 2.9㎏ 不明 150N

「とにかく安くて良いやつ!」という場合は、三つ折りの4999円のものを選びましょう。

↓コレです。

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高反発マットレスおすすめ

タンスのゲン マットレス 低反発

低反発マットレスは全部で3種類。

1.国産か中国製か
2.高密度か低密度か

この2点で判断すれば1つに絞られます。

・低反発マットレス一覧表

名称 特徴 価格
(シングル・税込)
サイズ
(シングル)
重さ 密度 硬さ
低反発マットレス 5,880円 幅97x長さ195x厚み8cm 5kg 24D 75N
密度2倍! 国産 低反発マットレス 密度2倍・プロファイル 4,980円 幅100×奥行200×厚み3cm 2.7kg 48D 65N
低反発マットレス 日本製 厚み7cm VenusSleep 〔2330005100〕 密度2倍・国産 12,800円 幅100×奥行200×厚み7cm 7kg 48D 65N

タンスのゲン マットレス ボンネルコイル

ボンネルコイルマットレスは全部で6種類。

三つ折りはやめておきましょう。21㎏の重量で三つ折りにされても重くて動かせません。三つ折りマットレスがほしいなら軽いウレタン製かファイバー製にしておきましょう。

・ボンネルコイルマットレス一覧表

名称 特徴 価格
(シングル・税込)
サイズ
(シングル)
重さ コイル個数
ボンネルコイルマットレス 厚み17cm ふんわりボリュームキルティング
6,999円 幅97×奥行195×高さ17cm 16kg 352個
ボンネルコイル マットレス 薄型 厚み14cm シングル 圧縮梱包 〔17800144〕 薄型 4,999円 幅97×奥行195×高さ14cm 13kg 320個
男のボンネルコイルマットレス 三つ折り ムレにくい 硬め 高反発スプリング〔17800126〕
14,800円 幅97×奥行195×高さ18cm 21kg 360個
男のボンネルコイルマットレス ムレにくい 硬め 〔17800066〕
13,800円 幅97×奥行195×高さ18cm 20.7kg 384個
ボンネルコイルマットレス シングル 通気性抜群 3Dメッシュ コイル数352個 〔65090104〕
9,999円 幅97×奥行195×厚み16cm 20kg 352個
ボンネルコイルマットレス 三つ折り 3Dメッシュ 〔65090100〕
10,800円 幅97×奥行195×厚み15.5cm 15.5kg 270個

関連記事:低反発マットレスおすすめ

タンスのゲン マットレス ポケットコイル

ポケットコイルマットレスは全部で12種類あります。

コスパで考えて一番おすすめなのは超高密度1210個(19,800円)です。1210個のコイルは通常の3倍。これで2万円を切る価格は他ブランドではありません。

1万円以下に抑えたいなら、中途半端にせず最安値の14㎝厚(5,999円)がおすすめです。

ボンネルコイルと同じく三つ折りはやめておきましょう。こちらも17.5㎏あり手軽に動かすには重いです。

・ポケットコイルマットレス一覧表

名称 特徴 価格
(シングル・税込)
サイズ
(シングル)
重さ コイル個数 コイル線径
腰サポート強化! 男のポケットコイルマットレス 超ハード 消臭 16,800円 幅97×奥行195×高さ20cm 24.8kg グレー、ブラック 540個
ポケットコイルマットレス 超高密度コイル1210個 高密度、メッシュ、テンセル 19,800円 幅97×奥行195×高さ20cm 27kg ホワイト 1210個
線径1.3・1.4mm
快適3Dメッシュ! ポケットコイルマットレス 厚み21cm エッジサポート 側面メッシュ 6,999円 幅97x奥行195x厚み21cm 17kg ホワイト、ブラック 465個
中央1.8mm/両サイド2.0mm
ポケットコイル マットレス 14cm厚 最安値モデル 5,999円 幅97x奥行195x厚み14cm 12kg ホワイト 465個 1.8mm
ポケットコイルマットレス 3ゾーン構造ボリュームキルティング 腰が硬めの3ゾーン 9,999円
幅97x奥行195x厚み19cm
ホワイト 465個 2.0/2.2mm
ポケットコイルマットレス 薄型 薄型 8,999円 幅97x奥行195x厚み9cm 12kg ホワイト 465個
高反発ピロートップ ポケットコイルマットレス ウレタンと高密度コイルの2層 24,800円 幅97×奥行195×高さ25cm 30kg ホワイト 1242個 1.4mm
三つ折り ポケットコイル マットレス 三つ折り 11,800円 幅97x奥行195x厚17cm 17.5kg ホワイト
ポケットコイルマットレス プロファイルウレタン入り 3年保証 *nuvola-TG* プロファイルウレタンとコイルの2層 11,999円 幅97x奥行195x厚み21cm 19kg ホワイト 465個
1.8mm(外周2列 2.2mm)
Wポケットコイルマットレス ピロートップ 極厚26cm コイル2層 19,800円 幅97x奥行195x厚み26cm 33kg ホワイト 930個 1.8/2.0mm
極厚24cm ポケットコイル 高反発 マットレス 4層式 ウレタン3層+コイルの4層 19,800円 幅97x奥行195x高さ24cm 17kg
超ハード ポケットコイル マットレス シングル ユーロトップ 日本製 高硬度ウレタン 超ハード ウレタンとコイルの2層 19,800円 幅97x奥行195x厚み20cm 24.5kg ブラック 496個 2.1mm

タンスのゲン 脚付きマットレス

タンスのゲンの脚付きマットレスは「脚付きマットレス」のジャンルでは最安値です。

無印でも17,900円、ニトリでも11,000円しますが、タンスのゲンは9,980円からあります。スプリングマットレスで、しかも脚付きで1万円を切るのってすごいです。

脚付きマットレスはボンネルコイルとポケットコイルに分かれます。

ボンネルコイルのほうが安く、シングルサイズで9,980~17,999円の価格帯です。

ちなみに「男の脚付きマットレス」という商品は、竹炭入りでニオイ対策がなされています。

ポケットコイルは1種類で、18,999円です。

とにかくお得な脚付きマットレスがほしいなら、タンスのゲンがおすすめです。

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タンスのゲン マットレスの評判/羽毛布団

タンスのゲンの羽毛布団の評判を紹介します。

・累計32万セット突破 布団セット 超増量 2.0kg 軽くて暖か 抗菌・防臭生地 羽根布団セット シングル 7点 セット フェザー100% 掛布団 襟丸 固綿 敷布団 掛け布団 敷き布団 枕 収納ケース 布団 組布団

レビュー数14000件オーバーで、★4.25なので、合格点といえるでしょう。

★1・2の低評価レビューは全体の約4%です。

子供の下宿先の来客用で購入させていただきました。着日指定もきっちりしていただき助かりました。
しかし…残念すぎます。お値段通りですね。
泊まりに行って使ったところ、チクチク痛い。
他のレビューにもありましたが、大量の羽が出てきました。
カバーを外すと中には至る所に羽が刺さってました。
楽天

一人暮らしを始めてからいつ誰がお泊りに来てもいいようにと購入しました。
お値段的に期待はしていなかったのですが、試しに寝てみると、とても暖かく大満足です。
敷布団は言われてみれば、薄いのかな?というくらいで私は気になりませんでした。
袋もついているから収納もしやすいし、お布団自体も軽いので女性でも畳んでしまうのも苦ではないです。
楽天

来客用に購入されている方が目立ちますね。

タンスのゲン マットレスの評判/椅子

タンスのゲンの椅子の評判を紹介します。

・タンスのゲン G-AIR ハイバック オフィスチェア ロッキング メッシュ デスクチェア ブラック

いわゆるオフィスチェアです。4999円と破格ながら評価

身長170cm体重65キロの男(私)が半日座って作業していたところ
今月の頭から椅子の根元がグラグラし始め、本日突然シャフトの根元留め金が折れ崩壊、
床に転げ落ちて腰を強打しました。(まだズキズキして痛い)
座っていた椅子が崩壊して転げ落ちるなんて人生始まって以来です。

破損個所を見たところ接合部は軽く接着しただけでサビのようなものも浮いており
ここに体重を乗せれば簡単に壊れてしまうのは当たり前でしょう。
安いのは有難いですがこんな簡素な作りだったんですね。
Amazon

安いのでしょうがないのかもしれませんが、2018年と比較的新しいレビューでこの様子なのでちょっと買うのに躊躇してしまいますね。

他の低評価レビューも2018~2020年で「折れた」「割れた」といった破損に関するコメントが目立ちます。

折れた拍子に腰でも痛めようものならそれこそ安物買いの銭失いなので、別の椅子を検討してもいいかもしれません。

テレワーク対応で購入。確かにプラスチック部に少しかすり傷があったりしたものの、組み立てると
意外にしっかりしており、あまり安っぽく見えない。背もたれもクッションも大判で包み込んでくれる感覚。腰当てはこのサイズでは確かに使えないものの、別途クッションを当てれば問題なし。ここ数日座りっぱなしですが、特に疲れを感じない。5,000円を切る価格(購入当時)でこの品質なら大満足。あとは耐久性に期待。
Amazon

組み立て後のレビューはこのような高評価が多いです。
「安っぽくない」「臭いも気にならない」「一人ですぐ組み立てられる」というあたりがポイントが高いようです。

Amazonでは約4800人がレビューして★4.1でした。
欲を言えば★4.2ぐらいはほしいところです。

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タンスのゲン ニトリ

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