エアウィーヴ 返品

エアウィーヴ返品

「高いのに寝心地悪かったらどうしよう・・」

「腰痛が悪化したらどうしよう・・・」

マットレスは何日か寝てみないとわからないもの。お店で寝転んでみるのと、1週間使ってみるのとではまるで違います。そもそも近くに店舗がなければ試すことすらできません。

お店で「これいい!完璧な寝心地!」と思っても、しばらく使っているうちに「あれ?なんだか体が痛くなってきた・・」→「もうこれで寝るのやめとこ」→粗大ゴミ行き

となって、お金をどぶに捨てるハメになるのは避けたいですよね。

しかし、エアウィーヴには30日間返品保証がついています。

30日以内に連絡して送り返せば、本体料金が全額戻ってきます。これならお金を無駄にせずにすみますね。

ただし、公式サイトでの購入限定特典です。
(エアウィーヴ楽天市場店やYahoo!店など、エアウィーヴ社が直接出品しているところでもOK)

返品方法は、電話連絡してから送るだけ。嫌がられることもなくすんなり返品できます。

これなら安心して試せますね。

→→エアウィーヴ公式サイトへ

エアウィーヴ 返品/返品保証の内容

あまり大々的に押し出してはいませんが、エアウィーヴには30日間返品保証がついています。ここではその内容について解説します。

エアウィーヴの返品対象商品

エアウィーヴの返品対象商品は、オーダーメイド品(エアウィーヴビスポーク)と数量限定品を除く全商品です。

エアウィーヴの返品条件

エアウィーヴの返品条件について解説します。

1つでも違反していると返品保証を受けられない可能性があるので、よく読んで注意してくださいね。

・返品期間は30日間
「30日以内に連絡」ではなく「30日以内に返品」です。先に連絡しないといけないのでギリギリになる前に早めに済ませておきましょう。寝心地は最初の数日でわかるので、合わないと思ったら即連絡ぐらいの勢いでやると期間をオーバーすることもありません。

・「公式サイトでの注文」または「電話で直接注文」以外は返品対象外
楽天とYahoo!ショッピングの公式店舗でもOK。Amazonで買うと返品できないので注意!

・返品できるのは1人1回限り
2枚目以降は返品不可です。顧客情報に返品履歴が記録されてるんでしょうね。

・返品できる数は1つだけ
2つ買っても1つしか返品できません。「ひととおり注文して自分に合うのだけ残してあとは返品しちゃえ!」なんてことは企まないようにしましょう(笑)

・汚したり壊したりしたら返品できない可能性あり
期間中は乱暴な扱いはせず丁寧に使いましょう。

・返品送料は自己負担

エアウィーヴの返金額

返金額は本体料金の全額です。

送料は戻ってきません。

全額返金といっても、往復の送料は自己負担ということですね。

結局、自己負担額はいくら?

送料にかかる自己負担額を計算してみました。

条件:関東からヤマト運輸で発送

種類 購入時送料 返送料 自己負担合計額
ピロー 400円 1,610円 2,010円
マットレスパッド 800円 3,160円 3,960円
四季布団 800円 8,085円 8,885円
ベッドマットレス(シングル~セミダブル) 5,000円 17,105円 22,105円
ベッドマットレス(ダブル・クイーン) 5,000円 24,035円 29,035円
ベッドマットレス(キング) 5,000円 31,845円 36,845円

わあ高い!

特にベッドマットレスの送料がえげつないですね・・・。

ということで、完全無料というわけではないのでご留意ください。

エアウィーヴ 返品/返品方法

エアウィーヴの返品方法はマットレスでも枕でも全く同じです。

返品手順2ステップ:

1.エアウィーヴコンタクトセンターに電話
tel 0120-824-811

2.返送

これで完了です。

あとは振り込みを待つだけ。

クレジットカードなら、引き落としに間に合えば支払取り消しになりますし、すでに引き落としされたあとならクレジットカード会社を通じた返金になります。

エアウィーヴの返品理由

エアウィーヴの返品理由はなんでもOK!

「寝心地が気に入らない」
「思っていたのと違った」
「合わなかった」
「間違って注文しちゃった」

オールOKです!

開封していても問題なし。

オペレーターからしつこい引き留めに遭うことはありません。スムーズに手続きできます。

エアウィーヴの電話

エアウィーヴ返送の電話番号は以下です。

エアウィーヴコンタクトセンター
0120-824-811

エアウィーヴの返送先

エアウィーヴの返送先は以下です。

〒444-0113 愛知県額田郡幸田町大字菱池字下田38番地
株式会社エアウィーヴ 返品担当

エアウィーヴの問い合わせ連絡先

その他返品に関する問い合わせ連絡先は以下です。

株式会社エアウィーヴ コンタクトセンター
0120-824-811

エアウィーヴの梱包方法

エアウィーヴの梱包方法は、エアウィーヴが到着したときの梱包箱で包むと楽に発送できます。

そのあたりで売ってる段ボール箱だととても収まりきらない大きさです。

返品のために新たに段ボール箱を通販で買うなんて馬鹿らしいので、箱はせめて最初の1ヶ月は捨てないで手元にキープしておきましょう。

エアウィーヴ 返品/使用後でも返品OK

「使用したらもう返品できないの?」

なんて不安になることありますよね。

たしかに、「開封したら返品不可」という条件の商品はよく見かけます。

でも、エアウィーヴは開封して使用後でも返品OKです。

そもそも、試してみなければ合うかどうかわからないので、エアウィーヴの返品保証は開封して使用するのが前提になっています。

ただし、使用後ならなんでも返品できるわけではありません。

想定外の使用で、汚れや凹み、傷がつくなど、使用者の使い方が原因での汚損が生じた場合、返品を拒否されることがあります。

「でっかい荷物を苦労して送ったけど、戻ってきちゃった・・お金も戻ってこない・・」

なんてことにならないためにも、最初に寝てみて、「なんか寝心地悪いな。返品するかも・・」と思ったら、少なくとも30日は、無茶な使い方はせず、綺麗な状態で使用することを心がけましょう。

エアウィーヴ公式サイト:返品について

 

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